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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Angebots von firmamento

 
1)     Geltungsbereich

2)     Vertragsgegenstand

3)     Leistungen von firmamento

4)     Regeln für alle Nutzer

5)     Haftung von firmamento

6)     Haftung der Nutzer bzw. Experten

7)     Abrechnung der Nutzung

8)     Nutzungsrechte

9)     Datenschutz

10)   Schlussbestimmungen


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Zu 1)   Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) regeln das Vertragsverhältnis zwischen firmamento, Eigentümer Esther Kalisch Margaretastrasse 52, 50827 Köln, (im Folgenden firmamento genannt) und den Nutzern der Dienste von firmamento.de, firmamento.at und firmamento.ch
Die Nutzer können sowohl Rat geben (Experten) oder Rat suchen (Kunden). firmamento erbringt ihre Dienste ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Änderungen der AGBs wird firmamento dem Nutzer mitteilen. Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht, so erklärt er sein Einverständnis mit der erneuten Inanspruchnahme des Dienstes.

Zu 2)   Vertragsgegenstand

1. Gegenstand ist die Nutzung einer Vermittlungsplattform zur Auskunftserteilung. Über die Plattform können Nutzer Auskünfte zu verschiedenen Themengebieten geben oder erhalten. firmamento stellt dabei ausschließlich eine Plattform für die Präsentation der Experten zur Verfügung und übernimmt die Vermittlung eines Kontaktes in technischer Hinsicht, z.B. über Telefon. firmamento steht weder für Richtigkeit noch Qualität der erteilten Auskünfte ein. Sie hat von dem Inhalt der erteilten Auskünfte keine Kenntnis und prüft diese nicht auf ihre Richtigkeit. Die Beurteilung der Kompetenz der Experten obliegt dem Nutzer selbst.
    
2. Ein Auskunftsverhältnis begründet Rechte und Pflichten sowie Ansprüche aus erteilten Auskünften ausschließlich zwischen Kunden und Experten. firmamento überprüft nicht die Identität und Geschäftsfähigkeit der Nutzer.
    
3. Auskünfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen. Insbesondere dienen Auskünfte medizinischen, psychologischen, psychiatrischen, rechtlichen, steuerlichen. finanziellen und/oder wirtschaftlichen Charakters nur der unverbindlichen vorab Information. Die Befolgung von Ratschlägen aus einer Auskunft liegt außerhalb der Verantwortung der Experten. Jeder Kunde handelt insofern auf eigene Verantwortung.

Zu 3)    Leistungen von firmamento
 

1. Gegenstand der Leistungen von firmamento ist das zur Verfügung stellen einer Vermittlungsplattform und die Vermittlung von Kontakten zwischen Kunden und Experten über verschiedene Kommunikationsmedien. Ein Anspruch auf die Nutzung der Plattform besteht nicht.
    
2. Die Kunden können in der Regel Bewertungen über die Experten abgeben, deren redaktionelle Bearbeitung und Einstellung sich firmamento vorbehält. Die Bewertungen sind von Nutzern unter "Feedback/Beraterbewertung" abrufbar.
    
3. firmamento kann die Auswahl der zur Verfügung gestellten Themengebiete sowie Leistungen ergänzen oder verändern, um diese zu verbessern oder an technische Entwicklungen anzupassen, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer und firmamento zumutbar ist. firmamento stellt das Vermittlungsangebot im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur Verfügung. Durch fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung können die Nutzungsmöglichkeiten vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Ansprüche hieraus bestehen nicht.
   firmamento legt die Verbindungsgebühren fest und ändert diese bei Bedarf. firmamento übernimmt keine Gewähr für das Zustandekommen, die Aufrechterhaltung und die technische Qualität der Kommunikation. Ein Anspruch auf Informationsvermittlung besteht nicht.

Zu 4)   Regeln für alle Nutzer

1. Jeder Nutzer soll, soweit vorgesehen, Bewertungen der Auskünfte vornehmen und firmamento nicht annehmbare Mängel und Schäden des Dienstes durch E-Mail an info(at)firmamento(dot)de anzeigen.
    
2. Die Nutzung des Dienstes darf nur im Rahmen der Legalität erfolgen. Der Nutzer wird keine Auskünfte anbieten, nachfragen oder Bewertungen abgeben, die die Rechte Dritter verletzen, jugendgefährdenden oder rechtsextremistischen Inhalts sind, gegen geltendes Recht verstoßen oder täuschend, beleidigend, pornografisch, Gewalt verherrlichend oder anstößig sind.
    
3. Es ist nicht gestattet, über das Angebot von firmamento Viren, Trojaner oder sonstige schadhafte Inhalte und Programme zu verbreiten. Die Nutzung ist unzulässig, sofern aufgrund von Telekommunikationsanlagen oder sonstiger technischer Einrichtungen Schäden zu befürchten sind. Datenvolumen Begrenzungen sind einzuhalten
    
4. Den Nutzern ist es nicht gestattet, über die Plattformen von firmamento.de, firmamento.at firmamento.ch und deren Partner Lines Werbung für Mehrwertdienste (0900er- Nummern) oder anderen Anbietern zu betreiben, sowie Kunden oder Experten von firmamento auf andere Mehrwertdienste (0900er-Nummern) oder andere Anbieter abzuwerben. Beim schuldhaften Verstoß ist der Nutzer zur Zahlung eines Schadenersatzes von 1.500,00 € an firmamento verpflichtet. In diesem Falle ist firmamento zum dauerhaften Ausschluss des Nutzers von der firmamento Plattform berechtigt
    
5. Den Nutzern ist es nicht gestattet, den Service von firmamento für Werbezwecke oder zu Vertragsabschlüssen zu nutzen, die über die Auskunftsgespräche hinausgehen.
    
6. Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung der firmamento Plattorm untersagt.

Zu 5)   Haftung von firmamento

firmamento haftet nicht für Auskünfte aus den vermittelten Gesprächen. Insbesondere haftet firmamento nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass fehlerhafte Auskünfte befolgt werden. firmamento erstattet keine Prepaid / PayPal Zahlung bei falsch eingegebener Telefon Nr. / Bankkonto oder vermeintlich falschen Auskünften der Berater. Guthaben werden nicht erstattet. Eine Erstattung des verbrauchten Kontingents ist ebenfalls nicht möglich.

Zu 6)   Haftung der Nutzer bzw. Experten
 

1. Ratsuchende bzw. Experten haften für die missbräuchliche Nutzung der Dienste, Verstöße gegen diese AGBs oder sonstige Obliegenheiten.
    
2. Der Nutzer stellt firmamento von allen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund verschuldeten Verhaltens des Nutzers wegen der Verletzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem Vertrag geltend machen. Der Nutzer trägt alle daraus anfallenden Kosten der Rechtsverteidigung. Auf Wunsch von firmamento muss der Nutzer firmamento in die Lage versetzen, Ansprüche Dritter auf Kosten des Nutzers abzuwehren.

Zu 7)    Abrechnung der Nutzung

1. Bei der Beratung via Service-Telefon-Nummern (0900er-Nummern) erfolgt die Abrechnung über die Telefonrechnung des Anrufers. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer als Minutenpreise. Die Abrechnung erfolgt im 60-Sekunden-Takt.Bei Beratung über Prepaid / Paypal oder die Kurzwahl erfolgt die Abrechnung per Vorkasse.
    

Zu 8)   Nutzungsrechte

Der Nutzer überträgt firmamento das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht im Rahmen dieses Vertrages firmamento überlassenes Material oder Inhalte, wie z.B. Werbematerial und Logos zur Durchführung dieses Vertrages, auf sämtliche Arten ohne weitere Zustimmung zu nutzen, es zu vervielfältigen und zu verbreiten, vorzuführen, über Fernleitungen oder drahtlos zu übertragen und zu bearbeiten. Der Nutzer stellt sicher, dass eventuelle Rechte nach §§ 12, 13 Satz2 und 25 UrhG, dies sind die Rechte des Urhebers betreffend Veröffentlichung, Urhebernennung und Zugang zu Werkstücken, nicht geltend gemacht werden. firmamento kann ohne Zustimmung des Nutzers Lizenzen an Dritte vergeben oder die erworbenen Rechte ganz oder teilweise auf Dritte übertragen. Dem Nutzer steht in diesem Fall das Recht zur Kündigung zu.

Zu 9)    Datenschutz

firmamento beachtet geltendes Datenschutzrecht. Soweit sich firmamento zur Erbringung der angebotenen Dienste Dritter bedient, ist firmamento im Rahmen des geltenden Rechts berechtigt, Mitgliedsdaten weiterzugeben, wenn schützenswerte Interessen des Nutzers nicht beeinträchtigt werden und dies für die Durchführung der anfallenden Aufgaben erforderlich ist. firmamento ist insbesondere berechtigt, die Bestandsdaten an Dritte zu übermitteln, soweit dies zum Zwecke der Abtretung oder des Einzugs der Forderungen notwendig ist.


Zu 10)   Schlussbestimmungen

Auf diesen Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Erfüllungsort für diese Vereinbarung ist der Sitz von firmamento. Ist der Nutzer Unternehmer, wird als Gerichtsstand der Sitz von firmamento vereinbart. Unternehmer nach diesen AGBs ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.