Bewertungen zu firmamento.de
Freie Berater Berater im Gespräch Berater in der Pause
keine

Information

 

Bietet firmamento eine Bewertungsmöglichkeit für die Berater?

Über „Beraterbewertung“ können Sie ihren Berater bewerten.


Was sollte ich bei der Bewertung beachten?


Es sollte der Name angegeben werden, den Sie bei der Beratung benutzt haben.  Die Berater können Sie so besser zuordnen. Bitte bleiben Sie sachlich und nutzen die Bewertung nicht für private Mitteilungen an den Berater. Enthält die Bewertung gewerbliche Hinweise, wird sie vom Redaktionsteam kommentarlos gelöscht.


Sie möchten unser Team durch Ihre Mitarbeit verstärken?


Über den Bewerbungsbogen, per Post oder telefonisch können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Unter „Berater werden“ finden sie alle Details.
 

Unsere Mitarbeiter dürfen nicht:

  • Rechtliche Auskünfte erteilen
  • Empfehlungen zum Ausführen von schwarzer Magie geben
  • Versprechen, Krankheiten zu erkennen oder zu heilen.
  • Eigene Telefonnummern oder eigene Homepage weitergeben
  • Eigene Sosiale Netzwerkdaten oder E-Mail Adressen preisgeben
  • Kunden Telefonnummern, E-Mail-, Homepage-, facebook-. Twitter Daten abfragen


Muss ich persönliche Daten preisgeben?


Nein bei firmamento sind Sie selbstverständlich anonym.
 

Wann kann ich die Berater erreichen?

Unser Portal ist 365 Tage im Jahr 24 Std. erreichbar.

Die Berater sind nach Status unterteilt:

  • Freie Berater
  • Berater im Gespräch
  • Abwesende Berater

Natürlich ist es möglich, dass es bei der Durchwahl zu Ihrem Berater Überschneidungen Seitens der Technik gibt. In diesem Fall werden Sie ins Karussell geleitet und können sich einen anderen Berater aussuchen.


Kann ich einen festen Termin mit einem Berater vereinbaren?


Ja, Sie haben die Möglichkeit über das „Kontaktformular“ einen Termin zu vereinbaren. Da firmamento mit freien Beratern arbeitet, ist es nie vorhersehbar, dass Ihr Terminwunsch auch sicher eingehalten werden kann. Bitte stellen Sie aus diesem Grund zwei Termine zur Auswahl ein. firmamento wird  einen, für beide Seiten passenden Termin für Sie herstellen.


Wie teuer ist eine Beratung?

Die Beratung kostet Sie 1,24€/Min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunk Tarif ggf. abweichend.
Abgerechnet wird über Ihre Telefonrechnung. Es entstehen keine weiteren Kosten.


Was kostet eine Beratung aus dem Ausland?


Eine Beratung aus dem Festnetz von Österreich kostet 1,56€/Min.
Eine Beratung aus dem Festnetz der Schweiz 2,00CHF/Min.

Beratungen über Prepaid/PayPal kostet 1,99€/Min aus ALLEN Netzen einschließlich aus dem Ausland.
 

Wie handhabe ich das mit der PIN?

Sie geben die Standardnummer ein und werden durch ein Menü geführt. Hier fragt man Sie nach der Berater Pin. Diese müssen Sie eingeben um mit Ihrem gewünschten Berater verbunden zu werden.


Was mache ich wenn ich vor der Beratung die Berater hören möchte?


Sie wählen die Standardnummer und kommen in ein Menü. Dort werden Sie mittels Menüführung weitergeleitet. Wenn Sie die 2 drücken, hören Sie alle Berater die gerade frei sind. Mit der 1 werden Sie zum Berater Ihrer Wahl durchgestellt. Mit der 3 können Sie weitere freie Berater anhören.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit auf firmamento.de die Berater anzuhören


Kann ich aus dem Festnetz unbegrenzt lange mit firmamento telefonieren?

Nein, Ihr Festnetzprovider unterbricht das Gespräch bei ca. 60 Minuten. Schweizer Kunden können unbegrenzt telefonieren


Warum wird die Seite alle paar Sekunden neu geladen?

Damit der Status der Berater immer auf dem aktuellsten Stand angezeigt wird (Freie Berater, Berater im Gespräch, Abwesende Berater), findet alle 60 Sekunden eine Aktualisierung der Seite statt.

Wie alt muss ich sein wenn ich diesen Dienst in Anspruch nehmen möchte?

Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.


Wie kann ich mit firmamento Kontakt aufnehmen?


Sollte es Probleme Seitens des Portals oder der Berater geben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir haben auch für kritische Anmerkungen ein „offenes Ohr“. Fehler kann man nur beseitigen wenn man darüber in Kenntnis gesetzt wird. Scheuen Sie sich nicht mit uns Kontakt aufzunehmen. Unter dem Button „Kontakt“ steht Ihnen dafür ein Formular zur Verfügung